飲食業界向けソリューション
飲食企業に顧客の全プロセス運営サービスを提供し、サービスは「マーケティング通知、順番待ち通知、会員拡大、クーポン受け取り」を網羅します
行业场景
ワンストップの顧客食事経営サービスを提供
ワンストップの飲食業界向けソリューションで、飲食企業のデジタル経営を支援し、多くの顧客にサービスを提供します
顧客の自発的なフォローに依存
顧客にオンライン飲食サービスを利用してもらうには、顧客が自発的に公式アカウントをフォローする必要があります
会員転換が難しい
会員登録の手順が煩雑で、会員転換率が低い
現場での呼び出しを逃す
顧客は店舗で呼び出しを待つ必要があり、現場での呼び出し通知を逃す可能性があります
顧客への配慮がタイムリーでない
重要な時点での配慮がタイムリーでないため、顧客の食事体験の評価が低い
方案能力
用通讯能力覆盖关键业务节点
飲食サービスの直接提供
5G標準のリッチメディア通信技術を採用し、飲食インタラクティブサービスやイベント情報を、顧客がWeChat公式アカウントをフォローしたり他のアプリを使用したりすることなく、直接顧客に届けます。
顧客層の蓄積
非会員ユーザーは複数の誘導経路を通じて、いつでも迅速に会員になることができ、店舗の顧客層蓄積を支援します。
重要な時点での配慮
祝日や食後のフォローアップなど、重要な時点でタイムリーな配慮を行い、割引で顧客の再来店を促進します。
呼び出し・順番待ちの直接通知
呼び出しメッセージはSMSで直接顧客の携帯電話に届き、顧客は現場で並ぶ必要がありません。ユーザーはワンクリックで順番待ちを予約でき、店舗は食事のトラフィックをリアルタイムで監視できます。
USER JOURNEY · 用户旅程
カスタマージャーニーの各段階でより良いコミュニケーションを
按业务阶段组合短信、语音、认证等能力，让关键节点触达更稳、转化更可预期。
顧客アカウントの保護
登録から購入までのすべての段階で、顧客のアカウントと情報を詐欺から保護します
本阶段关键动作
プラットフォーム使用時に買い物客に追加のセキュリティ保護を提供することで、詐欺やアカウント乗っ取りを防止します。SMS、チャットアプリ、音声、プッシュ通知、モバイルIDなど、好みのチャネルを通じて本人確認を行うための2要素認証を実装します。
スマートフォームと事前入力機能により、登録および購入プロセスにおけるユーザーの入力負担を軽減します。
