Key features
真实人声录制
使用员工真实声音录制指引信息，比合成语音更具亲和力，提升企业形象。
在线录制
通过浏览器或手机即可完成录音录制和上传，无需专业设备。即时生效。
多语言录音
支持录制多种语言的语音指引。配合多语言支持功能，为不同语言的来电者提供母语服务。
版本管理
录音文件版本化管理，可随时回退到之前的版本。方便季节性促销等场景的语音更新。
Use cases
- ✓酒店录制欢迎词和设施指引，给客人宾至如归的体验
- ✓连锁餐饮店录制季节性菜单促销语音，统一品牌形象
- ✓金融机构录制合规语音提示，确保每通电话符合监管要求
- ✓教育机构录制课程介绍和预约指引，用亲切声音传递品牌温度
FAQ
录音需要专业设备吗？ +
不需要。您可以使用手机或电脑的麦克风直接在管理后台录制。系统提供静音降噪优化，确保录制音质清晰。如需专业品质，也支持上传外部录制文件。
录音文件有大小限制吗？ +
单个录音文件建议不超过10MB，时长不超过5分钟。系统支持MP3、WAV、AAC等常见音频格式。
可以同时使用多个录音版本吗？ +
可以。您可以为不同时间段、不同语言或不同IVR菜单层设置不同的录音版本。系统会根据设定条件自动选择播放相应的录音。
录音内容更新后多久生效？ +
录音上传或录制完成后立即生效，无需等待。来电者下次拨打时将听到更新后的语音指引。