小莉 · AI語音接待
讓 AI 自動接聽每一通來電
7×24 小時智能接待:常見諮詢自動應答,預約受理、轉接派單、錄音轉寫一氣呵成,讓你「只接想接的電話」。
聽得懂不漏接可追溯
1 分鐘開通
AI 輔助設置,無需專業知識。
不漏接
高峰與營業外也穩定應對。
可數據化
通話沉澱為可分析的經營數據。
用 AI 接好每一通來電
把通話數據可視化,轉化為經營資產
按需分配來電,常見諮詢 AI 自動應對
電話應對流程可在後台自由定制:簡單諮詢用語音指引或簡訊完成,首次受理與預約來電交給 AI,實現「只接想接的電話」。
全量通話錄音 · 轉寫 · 摘要
自動錄音所有通話並由 AI 轉寫,通話摘要全自動生成,記錄隨時隨地在線查看。
通話內容沉澱為經營數據
AI 分析蓄積的通話數據,把「諮詢集中的時段」「常見需求模式」等以往看不見的電話實態以數字呈現,找到改善對策。
強大的接待功能
高性能 AI 電話應對
在首次受理等場景中,高性能 AI 按來電者所說內容靈活應對。
文本自由播報
想讓 AI 朗讀的內容,可在後台自由設置。
轉接 · 錄音 · 簡訊
支援向多個接收方轉接電話,以及通話後自動發送簡訊等便捷功能。
營業時間設定
設定營業時間後,可按是否在營業時間內改變電話應對方式。
來電通知
支援郵件、企業微信、釘釘、飛書等通知,通知對象可按需調整。
號碼發行
支援新號碼即日發行,相容固話區號與 400 等號碼。
適用於各種場景
總機(綜合窗口)
總機首次受理自動化,從聽取需求到轉接負責人都能應對,讓團隊專注於業務。
門店電話(診所 · 門店)
自動接聽打到門店的電話,常見諮詢和預約當場完成,員工專注於接待。
分支機構(各事務所)
以自研「幻覺抑制」AI 接線與全量通話數據化,兼顧高品質應對與業務效率。
連鎖門店(預約聯動)
自動應對來電,從預約受理到台賬登記全部完成,推銷電話直接攔截。
三步開通
01
描述業務場景
告訴 AI 你的行業、客戶畫像與服務流程,AI 自動生成話術與知識庫。
02
測試 & 調優
在線試聽 Demo 效果,AI 幫你跑自動化測試並輸出優化建議。
03
接入上線
對接你的固話 / 400 或來電線路,打通預約、CRM、工單等系統,開始運行。