核心功能
实时数据可视化
通话数据实时反映在仪表盘上,以折线图、柱状图等形式直观展示。
多维度分析
按时间、部门、来电类型等多维度分析通话数据,深入洞察业务状况。
自定义报表
可根据管理需要自定义报表项目和展示方式。常用报表一键保存。
数据导出
仪表盘数据支持导出为图片或CSV格式,方便在报告和会议中使用。
適用場景
- ✓管理者每日查看通话量趋势,把握业务动态
- ✓运营团队分析接通率和等待时间,优化人员配置
- ✓市场部门通过来电时段分布优化广告投放时间
- ✓月度会议中使用仪表盘数据报告业务成果和改进方向
常見問題
数据多长时间更新一次? +
仪表盘数据实时更新,通话结束后数秒内即可反映在图表上。历史数据每日汇总更新,确保数据准确性。
支持自定义时间范围吗? +
支持。您可以选择今日、本周、本月、自定义日期范围等不同时间维度。对比功能支持同期数据对比。
可以设置多个仪表盘吗? +
可以。您可以根据不同管理需求创建多个仪表盘,如按部门、按业务线分别设置。每个仪表盘可以独立配置展示的指标。
仪表盘支持移动端查看吗? +
支持。仪表盘在手机浏览器上自动适配显示,核心指标一览无余。随时随地掌握业务动态。