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功能

预约台账联动

与预约系统联动。将多点云达与外部预约系统连接,实现电话预约的自动录入和管理。支持与主流预约平台的数据同步。

核心功能

自动预约录入

AI受理的预约内容自动录入到预约台账中,无需人工转记。减少输入错误和漏记。

双向同步

预约台账的变更自动同步到多点云达系统,电话咨询时AI可基于最新预约信息回答。

多系统连携

支持与主流预约系统、CRM系统、Google Calendar等外部服务的API连携。

预约冲突检测

AI在受理预约时自动检测时间冲突,避免重复预约。提升预约管理效率。

适用场景

  • 美容院和沙龙通过电话预约自动录入预约台账,减少手工操作
  • 医疗机构与电子病历系统联动,电话预约直接写入就诊日程
  • 餐饮店电话订位自动同步到订位管理系统,避免重复预订
  • 教育机构体验课预约自动关联学员管理系统,实现一站式管理

常见问题

支持哪些预约系统的联动? +

支持与主流预约管理系统的API对接。如Google Calendar、预约.com、Reserva等。也提供开放API支持自定义对接。

预约联动需要技术开发吗? +

标准对接无需开发,通过管理后台的连携设置即可完成。如需定制化对接,我们提供API文档和技术支持。

预约冲突如何检测? +

AI在受理预约时会查询预约台账的已有日程,自动检测时间重叠。发现冲突时会告知来电者可选择的其他时间段。

预约变更时数据如何同步? +

无论是通过电话还是预约系统发起的变更,数据都会实时双向同步,确保两边信息一致。

预约台账联动

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