核心功能
自动录音
所有来电自动录音，无需手动操作。支持高品质录音，确保语音清晰可辨。
AI文字转录
利用AI语音识别技术将通话内容自动转换为文字。支持日语、英语、中文等多种语言。
全文搜索
转录文本支持全文搜索，快速定位特定通话内容。关键字搜索让信息检索更高效。
转录文本编辑
支持手动编辑和修正转录文本，补充AI识别的误差。可添加备注和标签。
适用场景
- ✓客服中心利用录音回放和转录分析进行品质管理和培训
- ✓销售团队记录客户通话内容，分析客户需求和反对意见
- ✓法律和金融行业保留通话记录，满足合规和监管要求
- ✓管理层通过搜索转录文本快速定位特定业务的通话记录
常见问题
录音文件可以保存多久？ +
录音文件的保存期限取决于您的套餐。免费版保存30天，标准版保存1年，高级版可长期保存。您也可以手动下载后自行存档。
转录支持哪些语言？ +
目前支持日语、英语、中文（简体和繁体）、韩语等主要语言的转录。混合语言的通话也能准确识别和转录。
录音文件可以下载吗？ +
可以。录音文件和转录文本均支持下载。录音为MP3格式，转录文本支持TXT、PDF格式导出。
通话录音是否合法合规？ +
通话录音功能符合相关法律法规要求。系统会在通话开始时播放录音提示语音，告知来电者通话将被录音。录音数据加密存储，确保信息安全。