核心功能
拖拽式表单构建
通过拖拽方式自定义表单字段,无需编程即可创建专业咨询表单。
自动关联通话
表单提交后自动关联对应的通话记录和客户信息,形成完整的沟通闭环。
多渠道投递
可在邮件、SMS、LINE等渠道中嵌入表单链接,方便客户填写。
提交通知
表单提交后自动通知相关人员,确保问询及时得到处理和回复。
适用场景
- ✓电话咨询后发送反馈表单,收集客户满意度评价
- ✓售后服务中发送故障申报表单,标准化记录问题描述
- ✓销售跟进时发送需求调研表单,精准把握客户需求
- ✓活动报名后发送详细登记表单,自动关联通话记录
常见问题
表单字段有哪些类型? +
支持文本框、多行文本、单选、多选、下拉列表、日期选择、文件上传、邮件地址、电话号码等常见字段类型。
表单可以嵌入到自己的网站吗? +
可以。我们提供表单嵌入代码,您可以将表单嵌入到自己的网站或博客中。也支持生成独立链接进行分享。
表单提交后通知哪些人? +
您可以在表单设置中指定通知对象,支持单个人员和团队群组。通知方式包括邮件和Slack等即时通讯工具。
表单数据如何查看和管理? +
所有表单提交数据在管理后台统一管理,支持按日期、提交状态等条件检索。数据也可导出为CSV格式。