小莉 · AI语音接待
让 AI 自动接听每一通来电
7×24 小时智能接待：常见咨询自动应答，预约受理、转接派单、录音转写一气呵成，让你「只接想接的电话」。
听得懂不漏接可追溯
1 分钟开通
AI 辅助设置，无需专业知识。
不漏接
高峰与营业外也稳定应对。
可数据化
通话沉淀为可分析的经营数据。
用 AI 接好每一通来电
把通话数据可视化，转化为经营资产
按需分配来电，常见咨询 AI 自动应对
电话应对流程可在后台自由定制：简单咨询用语音指引或短信完成，首次受理与预约来电交给 AI，实现「只接想接的电话」。
全量通话录音 · 转写 · 摘要
自动录音所有通话并由 AI 转写，通话摘要全自动生成，记录随时随地在线查看。
通话内容沉淀为经营数据
AI 分析蓄积的通话数据，把「咨询集中的时段」「常见需求模式」等以往看不见的电话实态以数字呈现，找到改善对策。
强大的接待功能
高性能 AI 电话应对
在首次受理等场景中，高性能 AI 按来电者所说内容灵活应对。
文本自由播报
想让 AI 朗读的内容，可在后台自由设置。
转接 · 录音 · 短信
支持向多个接收方转接电话，以及通话后自动发送短信等便捷功能。
营业时间设定
设定营业时间后，可按是否在营业时间内改变电话应对方式。
来电通知
支持邮件、企业微信、钉钉、飞书等通知，通知对象可按需调整。
号码发行
支持新号码即日发行，兼容固话区号与 400 等号码。
适用于各种场景
总机（综合窗口）
总机首次受理自动化，从听取需求到转接负责人都能应对，让团队专注于业务。
门店电话（诊所 · 门店）
自动接听打到门店的电话，常见咨询和预约当场完成，员工专注于接待。
分支机构（各事务所）
以自研「幻觉抑制」AI 接线与全量通话数据化，兼顾高品质应对与业务效率。
连锁门店（预约联动）
自动应对来电，从预约受理到台账登记全部完成，推销电话直接拦截。
三步开通
01
描述业务场景
告诉 AI 你的行业、客户画像与服务流程，AI 自动生成话术与知识库。
02
测试 & 调优
在线试听 Demo 效果，AI 帮你跑自动化测试并输出优化建议。
03
接入上线
对接你的固话 / 400 或来电线路，打通预约、CRM、工单等系统，开始运行。