核心功能
灵活的时间设定
支持按星期、日期、时间段进行精细化的营业时间设定。可设置多个时间区间。
自动模式切换
到达设定时间后自动切换对应模式，无需人工操作。营业时间外自动转AI受理或语音指引。
临时休业设定
支持临时休业、紧急休业等特殊日程的设定。临时变更应对方式时只需简单操作。
节假日对应
预先设定节假日日历，自动识别并切换至节假日模式。支持日本及各国的法定节假日。
适用场景
- ✓零售店设定营业时间内外不同的电话应对模式，打烊后自动切换AI受理
- ✓医疗机构按诊疗科室设定不同的接诊时间，非诊察时间自动转接留言
- ✓服务行业设定周末和节假日特别应对方案，员工休息日不被打扰
- ✓跨国公司按不同国家的时区和节假日分别设定，全球化运营无忧
常见问题
可以设置多个不同的营业时间区间吗？ +
可以。您可以为每天设置多个时间区间，例如上午9:00-12:00、下午13:00-18:00。午餐时间也可以独立设定应对模式。
临时休业如何快速设定？ +
在管理后台选择日期并设定为「临时休业」即可，系统会自动在该日切换为非营业时间模式。支持提前批量设定多日的临时休业安排。
节假日设定支持哪些国家？ +
系统支持日本、中国、美国、英国、德国、法国等多个主要国家的法定节假日日历。您也可以手动添加自定义节假日。
营业时间切换有延迟吗？ +
切换是实时的，到达设定时间后立即生效，无任何延迟。切换过程不影响正在通话中的来电。